개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

주식회사 에프피에이는 ArtVoice 서비스 가입, 유료 구독 결제 및 원활한 AI 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• - 필수 수집항목: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임, 서비스 이용기록, 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie)
• - 유료 결제 시 항목: 결제 기록(카드사, 승인번호 등 / 단, 카드번호 등 민감 결제정보는 PG사에서 안전하게 처리하며 당사는 저장하지 않습니다.)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

• - 회원 식별 및 가입 의사 확인, 계정 도용 방지
• - 유료 구독 요금 결제, 취소, 환불 및 영수증 발급 처리
• - AI 기반 텍스트/음성 생성 서비스 제공 및 이용자 맞춤형 모델 학습 데이터 구축
• - 커뮤니티 게시판 작성자 정보 표시, 서비스 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원의 회원탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년 동안 보존됩니다.

4. 제3자 제공 및 외부 연동 (AI 시스템)

회사는 높은 품질의 AI 생성을 위해 사용자가 입력한 미술 작품 정보(제목, 작가명 등 프롬프트)를 파트너 AI 엔진(OpenAI, Google Gemini 등) API를 통해 전송하여 처리합니다. 단, 회원 개인을 특정할 수 있는 이름, 이메일, 연락처 등은 절대 전송되지 않습니다.

5. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.